VerzendproblemenBijgewerkt a month ago

Wat moet ik doen als mijn pakket is teruggestuurd naar de afzender?

Als de trackinginformatie aangeeft dat je pakket is teruggestuurd naar de afzender, kan dit te wijten zijn aan een onjuist of onvolledig adres. Neem contact op met onze klantenservice via [email protected], zodat de adresgegevens indien nodig kunnen worden gecorrigeerd en een nieuwe verzending kan worden geregeld. Als er een fout is opgetreden tijdens het transport, zullen we je pakket zo snel mogelijk opnieuw verzenden. Als de transporteur meerdere pogingen heeft gedaan om het pakket te bezorgen, kunnen er extra verzendkosten van toepassing zijn voor een nieuwe bezorging.

Wat moet ik doen als ik mijn bestelling niet heb ontvangen?

Neem contact op met onze klantenservice via [email protected]. Zij zullen je helpen met het probleem en een oplossing vinden, zoals het verzenden van een vervangend product of contact opnemen met onze verzenddienstverlener.